Jonah Berger
2013
Não-Ficção
Este livro apareceu sugerido num blog de marketing digital veterinário que sigo. Por isso, encomendei-o e li-o logo de seguida. É uma leitura simples e rápida que apresenta uma propsota de marketing igualmente simples e, aparentemente, muito eficiente.
Através de vários exemplos divertidos e curiosos, o autor leva-nos através dos STEPPS, os passos para tornar qualquer produto ou ideia partilhável. Mais do que marketing, isto é uma análise simples das emoções humanas e do que leva alguém a partilhar a história deste animal abandonado mais vezes do que a história deste animal com raça (um exemplo meu).
Infelizmente, não são apresentados muitos exemplos de serviços e de como tornar os serviços apelativos para serem partilhados. A ideia parece mais coerente para produtos e penso que não a poderei aplicar muito bem.
Ainda assim foi uma leitura muito divertida.
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